職位描述
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工作內容:
1.負責權限內協談案件、申訴案件的處理,確保機構案件處理的正確性。2.負責權限內疑難、復雜案件的處理,解析理賠灰色地帶,確保機構案件處理的專業(yè)性。
3.負責對理賠結果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同公司結論,維護公司品牌形象,化解投訴風險。
任職資格:
1.1-3年相關客服、投訴、協談工作經驗;
2.具有杰出的溝通協作、擔當精神,杰出的執(zhí)行有優(yōu)秀的邏輯推理、分析并解決問題能力,優(yōu)秀的投訴化解能力。
薪資待遇:稅前固定6-6.5k,入職繳納五險一金。
上班時間:8:55-12:00: 13:30-18:30,周六周日雙休,享受國家法定節(jié)假日。
工作地點:深圳福田區(qū)福路355號皇庭大廈24層
工作地點
地址:深圳福田區(qū)皇庭大廈(南門)24層平安健康險
