職位描述
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崗位職責:
1.負責物業非住產品標準化體系的建設、落地與迭代優化,推動服務產品化與標準化復制,支撐業務規模化拓展,確保服務品質與運營效率符合公司戰略要求; 2.基于公司產品戰略,制定物業服務產品標準(如商寫、產業園、學校等業態的SOP手冊、交付標準)。
3.建立標準化模板庫,支持產品快速落地。
4.協同產品經理,將創新服務模式轉化為可復制的標準化產品;
5.主導新項目標準化導入,協助區域/城市公司完成標準適配與本地化實施,針對關鍵崗位開展專項賦能, 搭建標準化知識共享平臺
崗位要求:
1.本科及以上學歷, 2年以上物業行業經驗,其中 1年以上標準化/產品管理/品質管理經驗。
2. 有多業態(住宅、商業、城市服務)標準化經驗或參與過產品從0到1建設者優先;
3.通服務產品標準化方法論,能獨立輸出SOP等工具,熟練使用工具軟件繪制服務流程,擅長用Excel等工具分析執行數據;
1.負責物業非住產品標準化體系的建設、落地與迭代優化,推動服務產品化與標準化復制,支撐業務規模化拓展,確保服務品質與運營效率符合公司戰略要求; 2.基于公司產品戰略,制定物業服務產品標準(如商寫、產業園、學校等業態的SOP手冊、交付標準)。
3.建立標準化模板庫,支持產品快速落地。
4.協同產品經理,將創新服務模式轉化為可復制的標準化產品;
5.主導新項目標準化導入,協助區域/城市公司完成標準適配與本地化實施,針對關鍵崗位開展專項賦能, 搭建標準化知識共享平臺
崗位要求:
1.本科及以上學歷, 2年以上物業行業經驗,其中 1年以上標準化/產品管理/品質管理經驗。
2. 有多業態(住宅、商業、城市服務)標準化經驗或參與過產品從0到1建設者優先;
3.通服務產品標準化方法論,能獨立輸出SOP等工具,熟練使用工具軟件繪制服務流程,擅長用Excel等工具分析執行數據;
工作地點
地址:鄭州管城回族區綠都瀾灣樾園物業本部


職位發布者
綠都物業..HR
河南綠都物業服務有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號