1、本科及以上學歷,3年以上消保/客訴相關工作經驗,有投訴管理,合規法律經驗者尤佳
2、具備較強的公文寫作能力,積極主動,有良好的跨團隊溝通協作精神和服務意識。
3、具備較強的邏輯思維能力和融匯貫通能力,善于思考和總結。
4.薪資范圍:1w-1.2w,薪資結構:底薪 績效,入職即購買五險一金
5.早九晚六,周末雙休
崗位描述:
1、落實消保機制體制建設,包括消保制度的撰寫和修訂,制定消保計劃,推動消保工作落實和跨部門協同等。
2、組織消保機制運行,包括消保審查、消保考核、消保內部培訓工作等。
3、組織開展金融教育,包括制定金融消保教育計劃、開展常態化及集中化的金融教育、總結消保教育工作情況等。
4、升級客訴及重大糾紛案件的協同處理及撰寫客訴案件報告,建設有效化解糾紛的機制,對投訴案件進行朔源治理,減少升級案件。
5、其他運營及服務相關工作的協同及參與。
工作地點:上海市徐匯區凱濱路 206 號平安大廈



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咨詢(財會·法律·人力資源)
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1000人以上
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公司性質未知
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深圳市羅湖區寶崗路裕華大廈8樓