應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、咨詢處理：負責醫療險、意外險、重疾險等相關產品的在線/熱線咨詢，對于客戶投保、保全、理賠、退保等相關問題給予解答；
2、內部協調：內部部門溝通協調，協同處理客戶問題；
3、風險識別：具備良好的風險識別能力，洞察客戶投訴風險，及時預警，有效管控輿情、投訴等。
任職資格：
1、本科及以上學歷，1年以上客服工作經驗者優先【接受2年內的畢業生，應屆畢業生也可】；具備較好的靈活抗壓能力，對事情的解讀和理解能快速掌握要點；
3、溝通能力強，善于與跨部門、跨職能的角色溝通協同，能有效推動問題解決；4、具有醫療知識背景或保險金融從業經驗者優先
5.工作時間：采用8小時輪班制，每周享有雙休，五天工作制
6.入職即購買五險一金，十三薪，重大節假日享有節日補貼，以及有高溫補貼
注：聯系我時，請說是在古塔人才網上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區平安金融中心(江錦路)A座1801
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
