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工作職責:
1、通過電話及網絡在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、負責協調各個部門反饋處理結果并及時與客戶溝通;
3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求;
4 完成主管安排的其他工作。

任職要求:
1、統招大專及以上學歷;
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力;
3、能嚴格遵守金融機構從業人員職業道德規范;
薪資待遇:
1、試用期 5963元，試用期3個月，試用期后薪資6000-9000(具體看試用期表現，進行星級評定，星級越高，薪資越高);
2、有班車上下班接送，晚上六點到九點每個階段都有，早晚都有。有員工食堂，價格比外面便很多，免費送水果，價格大概在15-20，另外還有提供免費健身房可使用;
3、一年2次晉級加薪機會;
4 五險一金 過節費(一年4000，其中春節1500，其他節日500);
5、年終獎(具體看當年的工作表現)。
上班時間:
5天8小時排班制，輪班輪休，月休8天(最早是800，最晚到晚上10:30，會根據隊列來安排上班時間的)能夠適應節假日值班要求。
上班地址:深圳寶安區前海科興科學院2棟(11號線碧海灣地鐵站)附:此崗位為外包性質