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新媒體運營主管（要有教培行業(yè)背景） 一、崗位大方向： 1、圍繞用戶節(jié)點，制定全年線上運營方案，策劃用戶增長活動； 2、根據(jù)招生節(jié)奏及用戶存量，策劃線推廣類活動， 以獲取銷售線索、有效商機。 二、工作內(nèi)容： （一）制定全年線上運營工作規(guī)劃 1. 根據(jù)部門整體規(guī)劃， 形成全年線上運營規(guī)劃， 包括內(nèi)容策劃、線上推廣活動、社群運營、以及新媒體日常運營等工作的整體規(guī)劃； 2. 基于季度/月度/區(qū)域等維度進(jìn)一步拆解目標(biāo)，制定計劃等。 （二） 指導(dǎo)并開展線上運營推廣活動 1. 策劃線上線下推廣活動，明確活動定位及推廣目標(biāo)，輸出策劃方案及推廣內(nèi)容； 2. 保證推廣頻率和時效性，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和形式豐富的線上活動，并根據(jù)校區(qū)需求、 行業(yè)熱點及時調(diào)整方案，以獲取銷售線索及有效商機； 3. 重視內(nèi)容沉淀，對往期策劃及推廣內(nèi)容進(jìn)行歸類分析，關(guān)注用戶需求，保持用戶需求敏 感度。 （三）社群活動日常運營及維護(hù)工作 1. 增強社群活動運營力度， 監(jiān)控社群運營效率，提高粉絲社群活動參與率、 活躍度； 2. 建立新媒體渠道并統(tǒng)一管理賬號，規(guī)范并審核發(fā)布內(nèi)容及輔助物料； 3. 拓展內(nèi)外部資源，學(xué)習(xí)并不斷實踐創(chuàng)新社群運營、用戶裂變、銷售轉(zhuǎn)化的方法。 （四）線上運營數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化 1. 定期分析社群活躍度、活動參與度、轉(zhuǎn)化情況以及個人好友備注情況； 2. 基于社群數(shù)據(jù)，并定期進(jìn)行用戶需求分析，提高活動的準(zhǔn)確性； 3. 基于各平臺數(shù)據(jù)，評估各項活動推廣效果并優(yōu)化改善，持續(xù)運營活動質(zhì)量，降低線索獲取費用成本； 4. 梳理并更新各賬號運營流程、 操作規(guī)范等。 （五）團(tuán)隊管理 1. 關(guān)注團(tuán)隊成員狀況， 培養(yǎng)并鼓勵團(tuán)隊成員發(fā)展，持續(xù)團(tuán)隊成員賦能； 2. 營造開放創(chuàng)新的團(tuán)隊文化。 （六）支持配合 協(xié)助各部門/團(tuán)隊開展工作，并在團(tuán)隊內(nèi)及時落實學(xué)校及部門的政策制度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷； 2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 3. 具備一定的文案輸出、 溝通協(xié)調(diào)能力； 4. 具備活動策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、項目管理能力； 5. 對工作熱情、 能獨立分析和處理問題。