


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1、負(fù)責(zé)購物中心大客戶維護(hù)工作,通過挖掘客戶品牌喜好、購物需求、個(gè)人愛好等方面,增強(qiáng)大客戶粘性并刺激消費(fèi);
2、協(xié)同場(chǎng)內(nèi)品牌及優(yōu)質(zhì)異業(yè)資源進(jìn)行大客戶拓展及優(yōu)質(zhì)會(huì)員轉(zhuǎn)化;
3、提供一對(duì)一個(gè)性化的貼心服務(wù),包括但不限于預(yù)留停車位、預(yù)訂餐位、電影票協(xié)助購買、陪購代購、郵寄送貨、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等;
4、負(fù)責(zé)收集、完善和更新大客戶的資料信息及存檔,做大客戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析,及時(shí)跟蹤大客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略;
5、開展會(huì)員權(quán)益調(diào)研、滿意度回訪,結(jié)合會(huì)員需求,與場(chǎng)內(nèi)品牌及優(yōu)質(zhì)異業(yè)資源聯(lián)系洽談,完成合作協(xié)議簽訂,為高端會(huì)員提供更為豐富且尊貴的權(quán)益;
6、細(xì)分客群,針對(duì)高端會(huì)員所屬不同圈層來策劃主題沙龍活動(dòng)或戶外活動(dòng)等,以加深情感上的連接;
7、協(xié)助場(chǎng)內(nèi)品牌邀約高端會(huì)員參加專項(xiàng)活動(dòng),做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待、活動(dòng)跟進(jìn)、回訪及總結(jié)。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷、形象氣質(zhì)佳;
2、有購物中心大客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、需熟悉場(chǎng)內(nèi)品牌,銷售意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致耐心,服務(wù)品質(zhì)有較高水準(zhǔn);
4、較強(qiáng)的親和力、觀察力及應(yīng)變能力,較好的溝通理解、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力。
薪酬待遇:
薪酬面議,享有五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、年度體檢、年度獎(jiǎng)金等。



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咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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