1.負責按要求巡查樓宇、公共設施設備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規定記錄巡查情況并及時反饋;
2.負責管轄區域內物業管理費的催收工作,并按公司要求完成收費任務;
3.負責管轄區域內違章、違紀及突發事件的及時上報及有效處理;
4.負責管轄區域內入伙、裝修的辦理跟進及裝修巡查,及時制止違反裝修規定的情況;
5.負責管轄區域內客戶投訴、報修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報;
6.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進意見處理,確保與業主的長期良好關系;
7.領導授權交辦的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,35周歲以下,具有住宅管理工作經驗者優先考慮;
2、熟悉物業客服部門相關操作流程,熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能,具備物業管理知識并有實踐經驗;
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、高溫補貼、節日福利、定期體檢、14薪、周末雙休



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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號